今回は、現在準備を進めている「SNS運用サポート」のサービスについて、進捗報告や今考えていること、その中身についてお話ししようと思います。

今考えているプランは3つありまして、1つは「1ヶ月伴走サポートプラン」、もう1つが「SNSアカウント設計応援プラン」、そして3つ目が「Zoom相談プラン」です。

このうち「1ヶ月伴走サポート」と「Zoom相談」は以前から提供しているもので、特に「1ヶ月伴走サポート」は現在進行形でご提供させていただいてます。

「1ヶ月の伴走までは必要ないけれど、単発で投稿を添削してもらったり、プロフィールの内容を見てもらいたい」という人のために、一緒に投稿の方向性を決める（「アカウント設計」の部分を一緒に考える）「アカウント設計応援プラン」を新しく作っています。

この新しいプランは「1ヶ月伴走サポート」の単発・ライト版で投稿やプロフィールの添削をメインにしたものです。

現在の進捗ですが、公式LINEの開設まで完了していて、お店の予約などで見かけるリッチメニュー（メニューボタン）も作成しました。

私の3つのプランがそれぞれ表示され、「詳しく知りたい」「申し込みたい」という方は、例えば「①1ヶ月伴走サポートプラン」なら「1」と入力すると、詳細が自動で返信される仕組みです。予約や申し込み、質問対応は基本的にこの公式LINEで行う予定です。

3つのプランに共通しているのは、LINEからお申し込みいただいた後、ご自身のSNSアカウントや現在のお悩みなどを記入していただくGoogleフォームをお送りする点です。これがヒアリングシートの代わりになり、私が事前に悩みを把握し、どのようなサポートができるか目安を立てた上で始めさせていただく流れになります。

これは、コミュニケーションコストを減らしつつも、ご自身の悩みややりたいことを「言語化してもらう」というプロセスを一度挟んでいただくことが大切だと考えているからです。設問にはお名前や連絡先、やり取りで使いたいツール（Discordなど）といった内容も含んでいます。その後のやり取りがスムーズになるための簡単な内容です。

「1ヶ月伴走サポート」の方には、お申し込み後にサポート開始時期を相談しながら決めます。また「SNSアカウント設計応援プラン」の場合は、見てほしいアカウントや投稿を教えていただいてから添削などを進めていく形になります。

伴走サポートプランでは、1ヶ月間チャットでやり取りをしながら、投稿添削や方向性のアドバイス、コンテンツの横展開の提案などを行います。

一方で、新しい「SNSアカウント設計応援プラン」は、プロフィールや投稿の添削、アカウントの方向性についてのアドバイスをします。添削する投稿は2つまで選ぶことができ、例えばインスタのカルーセル投稿1つとリール1つ、あるいは音声配信とnoteの記事、といった組み合わせも可能です。それに対して私が改善点などのフィードバックを行います。

価格については、「SNSアカウント設計応援プラン」は通常価格9,800円のところ、まずはモニター価格として4,980円で提供しようと考えています。「1ヶ月伴走サポート（Zoom60分付き）」が19,800円、「Zoom相談プラン」が1回8,000円なので、新しいプランはかなりお得に試していただけるかと思います。

ここまで準備が進んでいるのですが、公式LINEから申し込みがあった後に自動でGoogleフォームに飛ぶ、という連携部分がおそらくまだできていないので、ここを完成させる必要があります･･･

今週中にご案内する予定が少し後ろ倒しになり、一般公開は10月末になりそうです。noteのメンバーシップの方には、掲示板などで先行してご案内するかもしれませんので、もし「やってみたいかも」という方がいれば、お声がけください！思ったよりも時間がかかっており、スケジュールが少し遅れていますが、こんな感じで準備を進めています。

私が提供するサポートは、SNSのアルゴリズムを理解したり、トレンドを追いかけたりすることを教えるスクールやセミナーとは少し違います。基本的なコンセプトは「その人が発信を楽しみながら継続できるように、一緒に走る」というものです。これは全てのプランで同じです。私が上に立って教えるというよりは、対等な立場で一緒に走るイメージのサービスです。サービス設計では「何をしないか」ということも含めて、どんな価値を提供できるかを常に考えています。

また実際にサービスを作ってみてから、修正すべき点も出てくると思います。まずは始めてみて、そこから少しずつ改善を加えていきたいです。

準備ができ次第、改めてご案内しますので、どうぞよろしくお願いします！

●本記事は音声配信の文字起こしです

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この記事はnoteに掲載した記事を転載しています。