マナミです。

SNSで発信する時、自分の体験談を語る「ストーリー」と、役立つ情報を届ける「ノウハウ」、どちらを重視すればいいか？ということを最近考えさせられる機会がありました。

実はこれ、どちらか一方を選ぶのではなく「両方のバランスを取ること」がすごく重要だと思っているんですよね。

きっかけは最近、SNSの運用サポートをさせていただいている方から、「コンテンツを作る上で、ストーリーとノウハウのどちらを出すべきか悩んでいます」という、とても良い質問をいただきました。この質問のおかげで、私自身も自分の発信を振り返る大きなきっかけになったんです。

少し前まで、特にInstagramなどでは「〇〇する方法７選」といったノウハウ系の投稿がすごく伸びやすい時代でした。役立つ情報は保存されやすく、多くの人に届きやすかったんですね。私も以前は、確定申告のやり方やSNSの運用・保活といったノウハウ投稿でアカウントを伸ばしていた時期があります。

でも今は、そういった情報は少し調べればすぐに見つかりますし、AIに聞けば一瞬で答えが出てくる時代です。そうなると、ただ役立つだけの情報では、他のたくさんの情報の中に埋もれてしまいます。そこで重要になるのが、発信者の「ストーリー」です。

ストーリーというのは、その人自身の経験や歩んできた道のり、価値観や考え方といった「その人ならではの物語」のこと。情報が同じでも、「この人が言うからこそ心に響く」「この人が経験したことだから信頼できる」と感じてもらえる。この「誰が言っているか」という部分が、他の情報との大きな差別化になるんです。

だからといって、自分の話ばかりをする「ストーリー過多」になってしまうのもよくありません。自分語りだけで終わってしまっては、読んでくれた人が「で、私は何をすればいいの？」と次の行動に移せなくなってしまいます。

そこで大切になるのが、ストーリーとノウハウの組み合わせです。

今ショート動画がアツいですが特にショート動画はすごく相性がいいんですよね。発信者の人柄やライフスタイルといったストーリーを伝えるのにすごく適したメディアです。動画を通して「なんだか面白そうな人だな」「子育てしながらフリーランスやってるんだ、へぇ」と興味を持ってもらう。そこが入口になるんです。

そして、私の場合はそこから「この人が発信しているやり方なら再現性があるかもしれない」「この人の真似してみたいかも」と思ってもらい、具体的な投稿を見てもらったり、フォローしてもらったりという流れを作れるように意識してます。

実際に、私の発信を見て「開業してもいいんだと知って、開業しました！」というメッセージをいただくことも多く、誰かの人生の選択肢を一つ増やせたのかもしれないと思うと、嬉しく感じます。これもきっと、ただノウハウを伝えるだけでなく、ショート動画以外のフィード投稿やストーリーズ、音声配信やテキスト投稿などで「3人の子どもを育てながら」という私のストーリーがあったからこそ、「この人がやっているなら、私もやってみようかな」と思っていただけた結果なのだと思います。

では、具体的に投稿を作る時にどうやってバランスを考えればいいのでしょうか。

私もこれはよく悩んでいるのですが、王道パターンとして「こういう失敗をした経験から言えるのは…」というように、ノウハウの中に自分の体験談を織り交ぜる意識をするのがポイントです。

大切なのは、自分の発信が「ただのノウハウばかりになっていないか」「自分語りだけで終わっていないか」と、バランスを見る感じで時々立ち止まって見直してみること。この視点は、Instagramやショート動画だけでなく、X（旧Twitter）やnoteといったテキスト中心のメディアでも同じように応用できる考え方です。

今回、サポートさせていただいている方からの質問をきっかけに、私自身も改めてコンテンツ作りで意識したいポイントが明確になりました。

自分の投稿には「私らしさ」というストーリーがちゃんと乗っているだろうか。そして、それを見てくれた人が「自分もやってみよう」と次の行動に移せるような「ヒント」としてのノウハウを伝えられているだろうか？

この両方の視点を持ち続けることが、誰かの心に届く発信に繋がっていくのだと確信しています。

誰かのサポートをすることで、自分自身の発信を見つめ直すきっかけをもらえる。一緒に走っているからこそ得られる気づきは、本当に貴重でありがたいです。

皆さんもぜひ、ご自身の発信を「ストーリー」と「ノウハウ」という2つの軸で見直してみてください。

今日もコツコツ、コンテンツ作りに励みたいと思います！

●本記事は音声配信の文字起こしです


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この記事はnoteに掲載した記事を転載しています。